[운영] CX담당자(8년이상, 팀장급)
직군
CX
경력사항
경력 8년 이상
고용형태
정규직
근무지
주식회사 혜움서울특별시 강남구 테헤란로86길 13, 2/3/4/5/6/7층

혜움의 방향성, 조직문화가 궁금하다면?


합류하게 될 팀에 대해 알려드립니다.

  • CX팀은 혜움의 Curation실에 소속되어 서비스를 운영하고 고객을 응대합니다.
  • 창업자를 위한 든든한 지원자로서 더낸세금 서비스를 원활히 운영하고,더 많은 분들이 경정청구 혜택을 받으실 수 있도록 도움을 드리는 역할을 수행합니다.


혜움의 CX 팀장은 이런 일을 합니다.

  • 더낸세금 서비스의 CS 전체적인 업무 관리를 진행합니다.
  • 계약-수금까지의 업무 구조화 및 효율화를 진행합니다.


자격요건

  • 3년 이상 고객 상담 업무를 진행한 경험
  • 5년 이상 서비스 운영 업무를 진행한 경험
  • 상담 시작 전 출근
  • 상담시간: 9:30~17:30
  • 08:30~09:30 내 유연출근 가능


우대사항

  • 스타트업 CX 경험이 있는 분
  • 전자금융/세무 서비스 근무 경험이 있는 분
  • 경정청구나 세무에 대한 지식이 있거나, 배우고 싶으신 분
  • 채널톡 상담 및 슬랙을 사용해보신 분
  • 새로운 도전과 배움을 즐기시는 분
  • IT 세무 서비스를 경험해보고 싶으신 분


출근시간

• 고객과의 약속을 지키기 위해 오전 8시 30분 - 9시 30분 자율출근합니다.(자율퇴근 : 오후 5시 30분 - 6시 30분)



혜움은 구성원에게 어떤 부분을 지원하나요?

# 일에 몰입할 수 있도록 돕습니다.

• 최대 주 2회 몰입워크 가능(일하고 싶은 곳 아무데서나!)

• 유연하게 출근 가능(8:30~11:00 출근 / 17:30~20:00 퇴근)

• 자유로운 휴가 사용, 출산 휴가, 육아 휴직, 육아기 근로 단축 지원

• 배우자를 포함한 건강검진 매년 제공

• 육아맘을 위하여 휴직외에도 업무범위를 조정하고 육아기 근로단축, 풀 재택을 지원

• 매월 첫 수요일 가족의 날 조기 퇴근, 생일자 조기 퇴근 가능


# 전문가로 성장하실 수 있도록 지원합니다.

• 업계에서 잘나가는 전문가가 될 수 있도록, 직무 교육을 지속적으로 지원

• 기타 역량 개발 교육비 지원(150만원 한도)

• 교육 연차도 제공

• 직무도서 구입비 지원

• 자격증 취득 및 외부 세미나/교육 출강시 상품권 지급

• 사내 스터디 활동비 지원


# 위치가 곧 복지

• 삼성역 4번출구 도보 5분거리(현대백화점 건너편)

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[운영] CX담당자(8년이상, 팀장급)

혜움의 방향성, 조직문화가 궁금하다면?


합류하게 될 팀에 대해 알려드립니다.

  • CX팀은 혜움의 Curation실에 소속되어 서비스를 운영하고 고객을 응대합니다.
  • 창업자를 위한 든든한 지원자로서 더낸세금 서비스를 원활히 운영하고,더 많은 분들이 경정청구 혜택을 받으실 수 있도록 도움을 드리는 역할을 수행합니다.


혜움의 CX 팀장은 이런 일을 합니다.

  • 더낸세금 서비스의 CS 전체적인 업무 관리를 진행합니다.
  • 계약-수금까지의 업무 구조화 및 효율화를 진행합니다.


자격요건

  • 3년 이상 고객 상담 업무를 진행한 경험
  • 5년 이상 서비스 운영 업무를 진행한 경험
  • 상담 시작 전 출근
  • 상담시간: 9:30~17:30
  • 08:30~09:30 내 유연출근 가능


우대사항

  • 스타트업 CX 경험이 있는 분
  • 전자금융/세무 서비스 근무 경험이 있는 분
  • 경정청구나 세무에 대한 지식이 있거나, 배우고 싶으신 분
  • 채널톡 상담 및 슬랙을 사용해보신 분
  • 새로운 도전과 배움을 즐기시는 분
  • IT 세무 서비스를 경험해보고 싶으신 분


출근시간

• 고객과의 약속을 지키기 위해 오전 8시 30분 - 9시 30분 자율출근합니다.(자율퇴근 : 오후 5시 30분 - 6시 30분)



혜움은 구성원에게 어떤 부분을 지원하나요?

# 일에 몰입할 수 있도록 돕습니다.

• 최대 주 2회 몰입워크 가능(일하고 싶은 곳 아무데서나!)

• 유연하게 출근 가능(8:30~11:00 출근 / 17:30~20:00 퇴근)

• 자유로운 휴가 사용, 출산 휴가, 육아 휴직, 육아기 근로 단축 지원

• 배우자를 포함한 건강검진 매년 제공

• 육아맘을 위하여 휴직외에도 업무범위를 조정하고 육아기 근로단축, 풀 재택을 지원

• 매월 첫 수요일 가족의 날 조기 퇴근, 생일자 조기 퇴근 가능


# 전문가로 성장하실 수 있도록 지원합니다.

• 업계에서 잘나가는 전문가가 될 수 있도록, 직무 교육을 지속적으로 지원

• 기타 역량 개발 교육비 지원(150만원 한도)

• 교육 연차도 제공

• 직무도서 구입비 지원

• 자격증 취득 및 외부 세미나/교육 출강시 상품권 지급

• 사내 스터디 활동비 지원


# 위치가 곧 복지

• 삼성역 4번출구 도보 5분거리(현대백화점 건너편)